Soluciones para centros comerciales, espacios inteligentes para una mejor experiencia global
El sector del comercio y el retail vive hoy una evolución continúa respaldada por una transformación tecnológica sin precedentes. El creciente uso de dispositivos y sistemas que incorporan inteligencia artificial, técnicas y algoritmos del Deep Learning y Big Data, se ha convertido en un elemento esencial y diferenciador, ya no solo para garantizar la seguridad física en estos entornos, sino para obtener valiosos datos que contribuyan a la optimización de las operaciones y una mejora del proceso logístico y de compra.
Son muchos los desafíos que enfrentan actualmente los centros comerciales y tiendas, entre los principales encontramos: la personalización de la atención, la reducción de los tiempos de espera y la digitalización y automatización de la mayoría de sus funciones, en vías de medir y analizar factores claves para encontrar oportunidades de mejora en el desempeño, a la vez que se busca ofrecer al cliente una experiencia única y memorable.
Creando espacios atractivos, conectados y ágiles
En Cartronic Group estamos al tanto de los retos fundamentales que tiene el sector y contamos con un completo portfolio de soluciones adaptadas a este ámbito, con innovadores sistemas y tecnologías de prestigiosos fabricantes que ayudarán a diseñar ambientes comerciales modernos y ganar en rentabilidad.
Para entornos con tanta afluencia de público, ofrecemos dispositivos y potentes analíticas de vídeo que permitirán, por ejemplo, el conteo de personas, para así realizar un seguimiento eficaz y preciso del número y flujo de clientes, visualizar mapas de calor con las zonas más concurridas, horarios y épocas con mayor cantidad de visitantes, conocer los tiempos promedios de estancia y determinar hábitos de compras de los consumidores; todo lo cual aportará valiosos datos para trazar estrategias de negocio más eficaces y gestionar de manera óptima al personal de cada establecimiento.
Contar con una red de datos robusta para proporcionar los servicios de comunicación en la instalación, así como desplegar puntos de acceso inalámbricos para la conexión de los visitantes utilizando tecnologías que aporten velocidad y optimicen el ancho de banda, es otro de los requerimientos imprescindibles en los centros comerciales modernos. En Cartronic Group tenemos la capacidad de suministrarle todo el equipamiento necesario para implementar una red multifuncional que soporte los servicios de conectividad IP de los diferentes dispositivos, la videovigilancia y conexión wifi, entre otras aplicaciones.
Con el propósito de cautivar la atención del cliente y guiarlo en su recorrido, ofrecemos sistemas de señalización, pantallas interactivas y cartelería digital que permitirán visualizar desde un mapa de la instalación, hasta mensajes promocionales atractivos e impactantes. Asimismo, podemos complementar la solución con kioscos informativos para conocer la ubicación de los productos, equipos para brindar audio por megafonía y sistemas para la gestión de las colas que ayudarán a agilizar la compra y mejorar los tiempos de espera.
Seguridad física, un elemento ineludible
En cuanto a los temas de seguridad, los centros comerciales tienen importantes retos que asumir: por un lado, deben salvaguardar la integridad de los empleados y los numerosos usuarios que los visitan; mientras que, por otro, deben minimizar los posibles riesgos, velar por las mercancías y protegerlas contra hurtos, mermas o cualquier otro hecho que pueda traer como consecuencia la pérdida de cuantiosos recursos materiales. Tales escenarios, con un elevado tránsito de personas, así como entradas y salidas incesantes de productos, necesitan la integración eficiente de diferentes dispositivos y sistemas que posibiliten ofrecer una seguridad global y precisa, con soluciones hechas a la medida de las características propias y distintivas de cada instalación.
Desde Cartronic Group, podemos ayudarte a crear espacios completamente protegidos con la implementación y vinculación de sistemas de control de accesos, CCTV, seguridad perimetral, detección de incendios, analíticas de vídeo para el reconocimiento facial y control de aforos, lectura de matrículas, gestión de parkings, seguimiento de personas y objetos, intrusiones a zonas restringidas, entre otras aplicaciones que asegurarán una monitorización permanente y efectiva para reducir las incidencias.
Gestión eficaz de la infraestructura
Para gestionar de manera proactiva y global la infraestructura y servicios de los centros comerciales, Cartronic Group cuenta con un producto propio: Vigíacontrol, una plataforma abierta e integradora que permite la monitorización de activos, la planificación de los mantenimientos y un aumento de la eficiencia energética, además de otros beneficios que contribuyen al facility management y a una operatividad sin interrupciones.
Si tus necesidades se encuentran relacionadas con las soluciones que ofrecemos para los centros comerciales, no dudes en contactarnos, podemos ayudarte en el diseño de tu proyecto u ofrecerte la asesoría que precises, sin compromiso alguno.
