El sector de retail opera en un entorno altamente competitivo, donde resulta necesario atender múltiples canales de distribución y venta, un amplio stock de productos y, sobre todo, un gran volumen de visitantes a las tiendas y locales. Contar con tecnologías de inteligencia artificial y potentes analíticas de vídeo, es un reto actual dentro de este entorno para obtener valiosa información que permita determinar los hábitos de compra de los consumidores y conocer los recorridos que estos realizan en las tiendas, identificar los puntos fríos y calientes, los horarios y fechas de mayor concurrencia, conteo de personas, entre otros elementos que ayudarán a optimizar los recursos y ganar en eficiencia.

De igual forma, se prioriza captar la atención de los clientes a través de sistemas de señalización, pantallas y cartelería digital, que comuniquen el contenido promocional de una manera sugerente e impactante; a lo que se suma la posibilidad de añadir sonido ambiental por megafonía, ofrecer conexión por wifi e incorporar kioskos de información sobre la ubicación de productos, todo lo cual ayuda a mejorar la experiencia del cliente, que cerrará su proceso de compra en los puntos de pago, donde será atendido de forma ágil, gracias a la utilización de un sistema de gestión de turnos/filas.

En estos entornos la seguridad física también adquiere un rol fundamental para evitar las mermas de productos y monitorizar de manera efectiva áreas vulnerables, por lo que la implementación de sistemas de CCTV, control de accesos, analíticas de vídeo y conteo de personas contribuyen a minimizar y prevenir cualquier posible incidencia.

Cartronic Group, como distribuidor de soluciones y aplicaciones de avanzada para el retail, enfoca sus esfuerzos en ofrecer tecnologías y sistemas fácilmente integrables, que permitan mejorar la gestión y la interacción con clientes y visitantes en los puntos de venta.